Si el teu negoci és d’aquells que molts bancs miren amb recel, com productes per a adults, coaching o ecommerce d’alt valor, segur que t’has topat amb eMerchant Authority.
Aquesta empresa es dedica al processament de pagaments per a negocis d'alt risc que no aconsegueixen obrir un compte amb un banc tradicional i funciona des del 2016 com a ISO registrat de Woodforest National Bank.
Però, com saber si és la millor opció per al teu negoci? Al llarg d’aquesta nota t’explicaré per a què serveix aquest operador i quines alternatives poden convenir-te més.
Què és eMerchant Authority
La seva definició és simple: eMerchant Authority és una empresa que actua com a ISO registrat (Organització de vendes independent) i t’ajuda a obrir un compte merchant perquè el teu negoci pugui acceptar pagaments amb targeta de crèdit i dèbit de manera segura.
S'associen principalment amb Woodforest National Bank, que és un banc reial dels Estats Units, membre de FDIC, i el seu treball consisteix a connectar el teu negoci amb bancs i processadors de pagaments.
No són el banc directament, sinó un intermediari especialitzat que facilita tot el procés d'aprovació i gestió del compte.
Per què apareix com a opció per a negocis en línia
El que els fa diferents és que se centren molt en negocis d'alt risc, aquells que la majoria dels bancs tradicionals rebutgen ràpidament. Per exemple:
➡️ CBD i productes de cànnabis.
➡️ Suplements i nutracèutics.
➡️ Productes per a adults.
➡️ Coaching en línia, infoproductes i subscripcions.
➡️ Cites, armes de foc, recobrament de deutes, comerç electrònic amb chargebacks alts, etc.
També atenen negocis de baix risc, com retail, B2B, botigues físiques o online normals, però el seu fort és ajudar els qui tenen més dificultat per aconseguir aprovació.
D’altra banda, aquesta plataforma de pagament ofereix processament de targetes, gateways de pagament, terminals virtuals, integració amb botigues en línia, eines per reduir chargebacks i fraus, i opcions com cash discount. La veritat és que és una passada.
El dubte: per a qui té sentit usar eMerchant Authority (i per a qui no)
La pregunta més important abans de contactar-los (o abans de pensar a utilitzar-la) és aquesta: realment et convé a tu?
La veritat és que no tots els negocis necessiten el mateix tipus de processador de pagaments, i eMerchant Authority té un perfil força clar.
Té molt de sentit si…
El teu negoci està en una indústria d'alt risc i ja t’han rebutjat en altres llocs. I, com et vam esmentar fa poc, et servirà si vens algun sector delicat i necessites processar targetes sense que et demanin reserves molt altes o et tanquin el compte.
A més, si tens un negoci en línia o comerç electrònic, fins i tot si és de baix risc, i busques aprovació ràpida, et va bé, perquè el processador et dona same-day approvals o “aprovació el mateix dia” per a comptes que qualifiquen bé.
Per a qui NO té gaire sentit
Anem a l'altra banda de la lluna. Si el teu negoci és de baix risc i molt estàndard, per exemple, una botiga física normal, un restaurant, etc., probablement puguis aconseguir millors condicions amb processadors més grans tipus Ratlla, Segpay o bancs tradicionals.
D’altra banda, si el que busques són preus ultrabaixos des del primer dia, ni hi vagis a eMerchant Authority, ja que, encara que prometen tarifes competitives, a la pràctica els negocis d'alt risc gairebé sempre paguen fees més altes.
I avançant una mica més, si el que necessites és processar indústries extremadament regulades o prohibides (per exemple, alguns tipus de gambling online, certs productes de cannabis en estats no permesos), encara que accepten molt, ningú aprova tot.
Tampoc et serveix si vols un pagament 100% automàtic i sense intervenció humana. És més, ells revisen els comptes cas per cas, especialment els d'alt risc, així que sol trigar uns quants dies (de vegades de 3 a 5 dies o més).
Resum de quan sí o no et convé aquest tipus de passarel·la
A la taula següent veuràs si aquesta plataforma és la més convenient per al teu negoci:
| Escenari | Et convé? | Raó principal 💡 |
| Indústries d'Alt Risc (CBD, adult, nutracèutics) | SÍ ✅ | Estan especialitzats en sectors que els bancs tradicionals rebutgen. |
| Negocis amb High Ticket o molts chargebacks | SÍ ✅ | Ofereixen eines robustes per mitigar fraus i disputes. |
| Aprovació el mateix dia (baix risc) | SÍ ✅ | Si el teu perfil és net, el procés és extremadament àgil. |
| Botigues físiques estàndard (fleques, retail local) | NO ❌ | Aconseguiràs comissions més baixes en processadors tradicionals. |
| Busques les tarifes més barates del mercat | NO ❌ | El «alt risc» sempre implica quotes més elevats pel perill assumit. |
| Busques una integració 100% automàtica | NO ❌ | Prefereixen la revisió humana cas per cas per assegurar el compte. |
| Suport especialitzat i compte real (FDIC) | SÍ ✅ | Treballen amb Woodforest National Bank, cosa que dona una capa extra de seguretat. |
Així funciona eMerchant Authority
El procés amb eMerchant Authority és bastant directe, encara que no és 100% automàtic com en Donant. A continuació, t'ho explico pas a pas perquè sàpigues exactament com va:
Envies la sol·licitud
Comences omplint una sol·licitud a la seva pàgina web, on et demanen informació bàsica del negoci: què vens, volum mensual aproximat de vendes, si tens pàgina web, quant temps portes operant, etc.
També et pregunten sobre el teu historial de chargebacks (reembossaments disputats).
Envies els documents
Aquí és on molts s’enganxen, perquè et demanaran:
- Identificació personal (passaport o llicència).
- Comprovant de domicili.
- Informació bancària de l'empresa.
- Detalls del negoci (EIN, articles de constitució, pàgina web, etc.).
En casos d'alt risc, de vegades demanen més informació, com ara exemples de productes o contractes.
Revisió
Com que ells són molt seriosos en el que fan, un equip revisa la teva sol·licitud cas per cas.
- Si el teu negoci és de baix risc, l'aprovació pot ser el mateix dia.
- Si és d'alt risc, el procés sol trigar entre 3 i 7 dies hàbils o de vegades una mica més).
Aprovació i configuració
Un cop aprovada, t’assignen un representant que t’ajuda a configurar-ho tot, cosa que inclou la passarel·la de pagament, el portal del merchant, les terminals i les integracions amb la teva botiga online, que pot ser Shopify, WooCommerce, etc.
Comences a processar pagaments
Quan tot està configurat, ja pots acceptar targetes de crèdit i dèbit. Ells s’encarreguen del processament a través de Banc Nacional de Woodforest i els seus socis.
Un detall important pel que fa al seu funcionament
Durant tot el procés sempre tens un representant personal assignat. No és un xat robot; parles amb una persona real que et guia. Això és una de les coses que més valoren els usuaris que han treballat amb ells.
Avantatges i desavantatges d’aquesta passarel·la de pagament
Perquè puguis prendre decisions informades, aquests són els pros i els contres d’aquest proveïdor especialitzat en comptes merchant:
Avantatges
Els punts forts en què t’has de centrar:
- Especialistes en alt risc: són una de les opcions més fortes per a negocis que altres processadors rebutgen (CBD, suplements, adult, coaching, firearms, etc.). Tenen molta experiència aprovant aquest tipus d’indústries.
- Aprovacions relativament ràpides: per a negocis de baix risc ofereixen same-day approval (aprovació el mateix dia). En alt risc solen ser més ràpids que molts competidors (normalment entre 3 i 7 dies).
- Suport humà real: t’assignen un representant personal que t’acompanya durant tot el procés i després de l’activació. El suport és en anglès i responen ràpid per telèfon o correu electrònic.
- Descompte en efectiu del programa: tenen un programa interessant on pots traslladar el cost del processament al client (mostrant una tarifa de servei), cosa que et permet reduir o fins i tot eliminar les teves comissions.
- Bona flexibilitat: accepten diferents tipus de processament: en línia, presencial (POS), telèfon i terminal virtual. També s'integren bé amb Shopify, WooCommerce i altres plataformes.
Desavantatges
Com que no tot és bufar i fer ampolles, aquests són els inconvenients més evidents:
- Tarifes més altes en alt risc: com és d'esperar, els negocis d'alt risc paguen taxes més elevades (interchange + markup). No són l'opció més barata del mercat.
- Procés de documentació exigent: requereixen bastants documents i una revisió detallada (underwriting). Si el teu negoci és nou o té un historial complicat, poden demanar-te informació addicional i endarrerir l'aprovació.
No és tan conegut ni tan gran: comparat amb processadors més grans com Stripe, Square o Fiserv, eMerchant Authority és més petit. Això significa menys recursos tecnològics i menys opcions avançades de reporting o eines.
Alternatives a eMerchant Authority que ofereixen més flexibilitat
Si després de revisar eMerchant Authority sents que no acaba d’encaixar, ja sigui per tarifes, temps d’aprovació o per voler més opcions, aquí et deixo tres alternatives ben valorades que et poden donar més flexibilitat segons el teu tipus de negoci
1. RiskPayGo – Més control dels diners i retirades ràpides
Comencem amb RiskPayGo, que és una passarel·la per a negocis complicats que està cridant molt l’atenció.
A diferència d'altres processadors que retenen un percentatge de les teves vendes durant mesos com a garantia, RiskPayGo exigeix menys reserves obligatòries, el que et deixa més liquiditat disponible des del primer moment.
| Característica | Detall |
| Enfocament | Alt risc (high risk) |
| Retirs | Molt ràpids (sovint diaris) |
| Control de fons | Alt (menys reserves obligatòries) |
| Ideal per a | Negocis que necessiten liquiditat ràpida |
2. Easy Pay Direct – Estabilitat i redundància per a negocis amb alt volum
Easy Pay Direct és una altra de les nostres opcions perquè, a més de ser fiable, també destaca per la seva estabilitat a llarg termini.
És ideal si proceses un volum alt de vendes i no vols sorpreses com tancaments sobtats del compte.
| Característica | Detall |
| Taxa d'aprovació | Fins a 99% en molts verticals |
| Estabilitat | Sota risc de shutdowns gràcies a un underwriting detallat |
| Integracions | Més de 500 (Shopify, WooCommerce, etc.) |
| Suport | Equip dedicat i atenció personalitzada |
3. PayKings – Solució especialitzada per a negocis amb un alt nivell de chargebacks
PayKings s'especialitza en ajudar-te a gestionar i reduir aquestes disputes per mitjà de diverses eines de prevenció de frau i gestió de chargebacks integrades.
Un cop et registres, aconsegueixes una taxa d'aprovació que ronda entre el 86% i el 99% segons el cas concret.
La posada en marxa és ràpida: en moltes situacions tens el compte operatiu en 24 o 48 hores. No és per a tothom, però si el teu maldecap són els chargebacks, aquesta és la millor medicina.
| Característica | Detall |
| Especialitat | Alta de chargeback i disputes |
| Taxa d'aprovació | Al voltant del 86-99% segons el cas |
| Eines | Prevenció de fraus i gestió de chargebacks |
| Configuració | Ràpid (24-48 hores en molts casos) |
Opinions sobre Emerchant Authority
Durant la meva investigació, em vaig adonar que les opinions reals sobre eMerchant Authority estan força dividides, però solen ser més positives del que un espera per a una empresa que treballa amb alt risc.
La majoria dels usuaris que han aconseguit aprovar el seu compte destaquen tres coses:
- El suport personalitzat és força bo (et responen ràpid i t'assignen un representant que t'acompanya).
- Han aconseguit aprovació quan altres processadors els havien dit que no.
- El procés, tot i que requereix documentació, és més transparent que en moltes altres ISO.
Tanmateix, també hi ha queixes freqüents, com ara que alguns negocis d’alt risc esmenten que les tarifes acaben sent més altes del que s’esperava, i altres es frustren perquè el procés de underwriting triga més temps del promès.
En general, en fòrums i ressenyes, la plataforma té una reputació sòlida dins del nínxol d'alt risc, però no és la més barata ni la més ràpida del mercat.
Val la pena eMerchant Authority o és millor optar per alternatives?
Després d'analitzar què fa eMerchant Authority, per a qui funciona i com es compara amb altres opcions del mercat, la resposta no és un sí o un no rotund. Depèn totalment de la teva situació.
Sí, val la pena si el teu negoci és d'alt risc i ja t'han rebutjat en dos o més processadors.
Però és millor buscar alternatives si el teu negoci és de baix risc, ja que en aquest cas hi ha opcions més barates, més ràpides i amb una millor experiència d’usuari, com amb RiskPayGo.
Preguntes freqüents
És segur utilitzar eMerchant Authority?
Sí, és totalment segur. A diferència d'altres processadors de procedència dubtosa, eMerchant Authority és un ISO registrat de Woodforest National Bank, un banc real dels EUA membre de la FDIC.
Es pot retirar diners fàcilment?
Sí, però amb condicions d’«alt risc». Els dipòsits solen ser diaris o en cicles de 24 a 48 hores mitjançant transferència ACH al teu compte bancari.
Existeixen millors opcions actualment?
Depèn del teu perfil de risc. Si el teu negoci és de baix risc (roba, serveis locals), opcions com RiskPayGo o PayPal són millors per les seves taxes baixes i tecnologia.
