Si el teu negoci és d'aquells que molts bancs miren amb recel, com ara productes per a adults, coaching o ecommerce d'alt tiquet, segur que t'has creuat amb eMerchant Authority.
Aquesta empresa es dedica al processament de pagaments per a negocis d'alt risc que no aconsegueixen obrir un compte amb un banc tradicional i porta operant des del 2016 com a ISO registrat de Woodforest National Bank.
Però com saber si és la millor opció per al teu negoci? Al llarg d'aquesta nota t'explicaré per a què serveix aquest operador i quines alternatives et poden convenir més.
Què és eMerchant Authority
La seva definició és simple: eMerchant Authority és una empresa que actua com a ISO registrat (Organització de vendes independent) i t'ajuda a obrir un compte marxant perquè el teu negoci pugui acceptar pagaments amb targeta de crèdit i dèbit de manera segura.
Estan associats principalment amb Woodforest National Bank, que és un banc real dels Estats Units, membre de FDIC, i la seva feina consisteix a connectar el teu negoci amb bancs i processadors de pagaments.
No són el banc directament, sinó un intermediari especialitzat que facilita tot el procés d'aprovació i gestió del compte.
Per què apareix com a opció per a negocis en línia
El que els fa diferents és que s'enfoquen molt en negocis d'alt risc, aquests que la majoria dels bancs tradicionals rebutgen ràpid. Per exemple:
➡️ CBD i productes de cànnabis.
➡️ Suplements i nutracèutics.
➡️ Productes per a adults.
➡️ Coaching online, infoproductes i subscripcions.
➡️ Cites, armes de foc, cobrament de deutes, comerç electrònic amb devolucions de càrrecs alts, etc.
També atenen negocis de baix risc, com retail, B2B, botigues físiques o en línia normals, però el seu fort està en ajudar els qui tenen més dificultat per aconseguir aprovació.
D'altra banda, aquesta plataforma de pagament ofereix processament de targetes, gateways de pagament, terminals virtuals, integració amb botigues en línia, eines per reduir chargebacks i fraus, i opcions com a cash discount. La veritat és que és una passada.
El dubte: per a qui té sentit fer servir eMerchant Authority (i per a qui no)
La pregunta més important abans de contactar-los (o abans de pensar a fer-la servir) és aquesta: realment et convé a tu?
La veritat és que no tots els negocis necessiten el mateix tipus de processador de pagaments, i eMerchant Authority té un perfil força clar.
Té molt de sentit si…
El teu negoci està en una indústria d'alt risc i ja t'han rebutjat a altres llocs. I com t'esmentem fa poc, et servirà si vens algun rubro delicat i necessites processar targetes sense que et demanin reserves molt altes o et tanquin el compte.
A més, si tens un negoci en línia o comerç electrònic, fins i tot si és de baix risc, i busques aprovació ràpida, et va bé, perquè el processador et dóna same-day approvals o “aprovació el mateix dia” per a comptes que qualifiquen bé.
Per a qui NO té molt sentit
Anem a l'altra banda de la lluna. Si el teu negoci és de baix risc i molt estàndard, per exemple, una botiga física normal, un restaurant, etc., probablement puguis aconseguir millors condicions amb processadors més grans tipus Ratlla, Segpay o bancs tradicionals.
D'altra banda, si el que busques són preus ultrabaixos des del primer dia, ni vegis eMerchant Authority, ja que, encara que prometen taxes competitives, a la pràctica els negocis d'alt risc gairebé sempre paguen lletges més alts.
I avançant una mica més, si el que necessites és processar indústries extremadament regulades o prohibides (per exemple, alguns tipus de gambling en línia, certs productes de cànnabis en estats no permesos), encara que accepten molt, ningú ho aprova tot.
Tampoc no et serveix si vols un pagament 100% automàtic i sense intervenció humana. És més, ells revisen els comptes cas per cas, especialment els d'alt risc, així que solen prendre uns dies (de vegades de 3 a 5 dies o més).
Resum de quan sí o no et convé aquest tipus de passarel·la
A la taula següent veuràs si aquesta plataforma és la més convenient per al teu negoci:
| Escenari | Et convé? | Raó principal 💡 |
| Indústries d'Alt Risc (CBD, adult, nutracèutics) | SÍ ✅ | Estan especialitzats en sectors que bancs tradicionals rebutgen. |
| Negocis amb High Ticket o moltes devolucions de càrrec | SÍ ✅ | Ofereixen eines robustes per mitigar fraus i disputes. |
| Aprovació el mateix dia (Baix risc) | SÍ ✅ | Si el teu perfil és net, el procés és extremadament àgil. |
| Botigues físiques estàndard (fleques, retail local) | NO ❌ | Aconseguiràs comissions més baixes a processadors tradicionals. |
| Busques les taxes més barates del mercat | NO ❌ | L'«alt risc» sempre implica tarifes més elevats pel perill assumit. |
| Busques una integració 100% automàtica | NO ❌ | Prefereixen la revisió humana cas per cas per assegurar el compte. |
| Suport especialitzat i compte real (FDIC) | SÍ ✅ | Treballen amb Woodforest National Bank, cosa que dóna una capa extra de seguretat. |
Així funciona eMerchant Authority
El procés amb eMerchant Authority és força directe, encara que no és 100% automàtic com a Donant. A continuació, t'ho explico pas a pas perquè sàpigues exactament com va:
Envieu la sol·licitud
Comences omplint una aplicació a la seva pàgina web, on et demanen informació bàsica del negoci: quins vens, volum mensual aproximat de vendes, si tens pàgina web, quant de temps portes operant, etc.
També et pregunten sobre el teu historial de chargebacks (devolucions disputades).
Envieu els documents
Aquí és on molts s'embussen, perquè et demanaran:
- Identificació personal (passaport o llicència).
- Comprovant de domicili.
- Informació bancària de lempresa.
- Detalls del negoci (EIN, articles d´incorporació, pàgina web, etc.).
En casos d'alt risc, de vegades demanen més informació, com ara exemples de productes o contractes.
Revisió
Com que ells són molt seriosos en el que fan, un equip revisa la teva aplicació cas per cas.
- Si el vostre negoci és de baix risc, l'aprovació pot ser el mateix dia .
- Si és d'alt risc, el procés sol prendre entre 3 i 7 dies hàbils o de vegades una mica més).
Aprovació i configuració
Un cop aprovada, t'assignen un representant que t'ajuda a configurar-ho tot, el que inclou la passarel·la de pagament, el portal del merchant, les terminals i les integracions amb la teva botiga en línia, que pot ser Shopify, WooCommerce, etc.
Comences a processar pagaments
Quan tot està configurat, ja podeu acceptar targetes de crèdit i dèbit. Ells s'encarreguen del processament a través de Banc Nacional de Woodforest i els seus socis.
Un detall important pel que fa al seu funcionament
Durant tot el procés sempre tens un representant personal assignat. No és un xat robot; parles amb una persona real que et guia. Això és una de les coses que més valoren els usuaris que hi han treballat.
Avantatges i desavantatges d'aquesta passarel·la de pagament
Perquè puguis prendre decisions informades, aquests són els pros i els contres d'aquest proveïdor especialitzat en comptes merchant:
Avantatges
Els punts forts on t'has d'enfocar:
- Especialistes en alt risc: són una de les opcions més fortes per a negocis que altres processadors rebutgen (CBD, suplements, adult, coaching, firearms, etc.). Tenen molta experiència aprovant aquest tipus dindústries.
- Aprovacions relativament ràpides: per a negocis de baix risc ofereixen same-day approval (aprovació el mateix dia). En alt risc solen ser més ràpids que molts competidors (normalment entre 3 i 7 dies).
- Suport humà real: us assignen un representant personal que us acompanya durant tot el procés i després de l'activació. El suport és en anglès i responen ràpidament per telèfon o email.
- Descompte en efectiu del programa: tenen un programa interessant on pots traslladar el cost del processament al client (mostrant una tarifa de servei), cosa que et permet reduir o fins i tot eliminar les teves comissions.
- Bona flexibilitat: accepten diferents tipus de processament: online, presencial (POS), telèfon i terminal virtual. També s'integren bé amb Shopify, WooCommerce i altres plataformes.
Desavantatges
Com que no tot és color de roses, aquests són els contres més evidents:
- Tarifes més altes en alt risc: com cal esperar, els negocis d'alt risc paguen taxes més elevades (interchange + markup). No són lopció més barata del mercat.
- Procés de documentació exigent: requereixen força documents i una revisió detallada (underwriting). Si el teu negoci és nou o té historial complicat, et poden demanar informació addicional i demorar l'aprovació.
No és tan conegut ni tan gran: comparat amb processadors més grans com Stripe, Square o Fiserv, eMerchant Authority és més petit. Això vol dir menys recursos tecnològics i menys opcions avançades de reporting o eines.
Alternatives a eMerchant Authority que ofereixen més flexibilitat
Si després de revisar eMerchant Authority sents que no acaba d'encaixar, ja sigui per tarifes, temps d'aprovació o per voler més opcions, aquí et deixo tres alternatives ben valorades que et poden donar més flexibilitat segons el teu tipus de negoci
1. RiskPayGo – Major control dels diners i retirs ràpids
Comencem amb RiskPayGo, que és una passarel·la per a negocis complicats que està cridant molt latenció.
A diferència d'altres processadors que retenen un percentatge de les teves vendes durant mesos com a garantia, RiskPayGo exigeix menys reserves obligatòries, cosa que et deixa més liquiditat disponible des del primer moment.
| Característica | Detall |
| Enfocament | Alt risc |
| Retireu-vos | Molt ràpids (sovint diaris) |
| Control de fons | Alt (menys reserves obligatòries) |
| Ideal per a | Negocis que necessiten liquiditat ràpida |
2. Easy Pay Direct – Estabilitat i redundància per a negocis amb alt volum
Easy Pay Direct és una altra de les nostres opcions perquè, a banda de ser fiable, també destaca pel seu estabilitat a llarg termini.
És ideal si processes un volum alt de vendes i no vols sorpreses com a tancaments sobtats de compte.
| Característica | Detall |
| Taxa d'aprovació | Fins al 99% en molts verticals |
| Estabilitat | Baix risc de shutdowns gràcies a underwriting detallat |
| Integracions | Més de 500 (Shopify, WooCommerce, etc.) |
| Suport | Equip dedicat i atenció personalitzada |
3. PayKings – Solució especialitzada per a negocis amb alt nivell de chargebacks
PayKings s'especialitza en ajudar-te a gestionar i reduir aquestes disputes per mitjà de diverses eines de prevenció de frau i gestió de chargebacks integrades.
Un cop et registres, aconsegueixes una taxa d'aprovació que ronda entre el 86% i el 99% segons el cas concret.
La posada en marxa és ràpida: en moltes situacions tens el compte operatiu en 24 o 48 hores. No és per a qualsevol, però si el teu mal de cap són els chargebacks, aquesta és la millor medicina.
| Característica | Detall |
| Especialitat | Alt chargeback i disputes |
| Taxa d'aprovació | Al voltant del 86-99% segons el cas |
| Eines | Prevenció de fraus i gestió de chargebacks |
| Configuració | Ràpid (24-48 hores en molts casos) |
Opinions sobre Emerchant Authority
Durant la meva investigació, em vaig adonar que les opinions reals sobre eMerchant Authority estan força dividides, però solen ser més positives del que hom espera per a una empresa que treballa amb alt risc.
La majoria dels usuaris que han aconseguit aprovar el compte destaquen tres coses:
- El suport personalitzat és força bo (et responen ràpid i t'assignen un representant que t'acompanya).
- Han aconseguit aprovació quan altres processadors els havien dit que no.
- El procés, encara que requereix documentació, és més transparent que a moltes altres ISOs.
Tot i això, també hi ha queixes freqüents, com que alguns negocis d'alt risc esmenten que les tarifes acaben sent més altes del que s'esperava, i d'altres es frustren perquè el procés d'underwriting pren més temps del promès.
En general, en fòrums i ressenyes, la plataforma té una reputació sòlida dins del nínxol d'alt risc, però no és la més barata ni la més ràpida del mercat.
Val la pena eMerchant Authority o és millor optar per alternatives?
Després d'analitzar què fa eMerchant Authority, per a qui funciona i com es compara amb altres opcions del mercat, la resposta no és un sí o no rotund. Depèn totalment de la teva situació.
Sí que val la pena si el teu negoci és d'alt risc i ja t'han rebutjat en dos o més processadors.
Però és millor buscar alternatives si el teu negoci és de baix risc, ja que en aquest cas hi ha opcions més barates, més ràpides i amb millor experiència d'usuari, com amb RiskPayGo.
Preguntes freqüents
És segur fer servir eMerchant Authority?
Sí, és totalment segur. A diferència d'altres processadors de procedència dubtosa, eMerchant Authority és un ISO registrat de Woodforest National Bank, un banc real dels EUA membre de la FDIC.
Es poden retirar diners fàcilment?
Sí, però amb condicions d'«alt risc». Els dipòsits solen ser diaris o en cicles de 24 a 48 hores mitjançant transferència ACH al vostre compte bancari.
Hi ha millors opcions actualment?
Depèn del teu perfil de risc. Si el teu negoci és de baix risc (roba, serveis locals), opcions com RiskPayGo o PayPal són millors per les taxes baixes i tecnologia.
