Termos de serviço

Última atualização: março de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, cadastrar-se ou usar o RiskPayGo (doravante, o "Serviço"Ao utilizar este serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Caso não concorde com eles, você não deve utilizar o Serviço.

Estes Termos regem o acesso e o uso da plataforma, ferramentas, painéis, links de pagamento, integrações, APIs e outras funcionalidades oferecidas pela RiskPayGo.

2. Descrição do Serviço

RiskPayGo para mim e provedor abrangente de pagamentos de alto risco que oferece infraestrutura própria para a gestão e o processamento de pagamentos de empresas consideradas de alto risco ou com dificuldade de acesso a fornecedores tradicionais.

O Serviço pode incluir, entre outras funcionalidades:

  • processamento de pagamentos;

  • geração de links de pagamento;

  • Painel de controle e rastreamento de transações;

  • Gestão do estado dos pagamentos;

  • integrações técnicas, APIs ou módulos compatíveis;

  • liquidações de acordo com as condições operacionais em vigor na plataforma;

  • Ferramentas para controle, revisão e prevenção de fraudes.

A RiskPayGo não atua como um simples plugin, conector ou intermediário técnico isolado, mas sim como provedora do sistema de pagamento oferecido aos seus usuários, sem prejuízo do fato de que pode se apoiar em infraestrutura tecnológica, bancária, adquirente ou de terceiros para a correta prestação do Serviço.

3. Elegibilidade e Cadastro de Conta

Para utilizar o Serviço, o usuário deve criar uma conta e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

Ao se cadastrar, você concorda com:

  • Forneça informações precisas sobre sua identidade, atividade e negócio;

  • Mantenha a confidencialidade de suas credenciais;

  • Informe-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta;

  • Assuma a responsabilidade por toda a atividade realizada a partir da sua conta;

  • Cooperar com qualquer solicitação razoável de verificação, conformidade ou revisão operacional.

A RiskPayGo poderá rejeitar pedidos de inscrição, suspender análises ou negar o acesso ao Serviço a seu exclusivo critério, especialmente quando houver indícios de fraude, risco excessivo, descumprimento de normas ou atividade proibida.

4. Verificação, Conformidade e Due Diligence

Você autoriza a RiskPayGo a realizar processos de verificação de identidade, negócios, atividade comercial, origem dos fundos, website, produtos, serviços oferecidos, documentação corporativa, bem como qualquer outra verificação que seja razoável para a prevenção de fraude, lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo, abuso do sistema ou descumprimento de normas.

A RiskPayGo poderá solicitar documentação adicional a qualquer momento, incluindo, entre outros:

  • documentos de identidade;

  • Documentação corporativa;

  • Comprovante de propriedade do site ou da empresa;

  • faturas, contratos ou comprovativos de atividade;

  • informações comerciais ou financeiras;

  • Explicação do modelo de negócio, tráfego ou fontes de clientes.

A recusa em cooperar ou o fornecimento de informações falsas, incompletas ou enganosas pode resultar na suspensão ou cancelamento imediato da conta.

5. Processamento de Pagamentos

Ao utilizar o Serviço, você reconhece e concorda que:

  • A RiskPayGo processa pagamentos de acordo com seus critérios operacionais, de risco e de conformidade;

  • Nem todas as transações serão necessariamente aprovadas;

  • Determinadas transações podem ser rejeitadas, analisadas, atrasadas, retidas ou canceladas por motivos de risco, segurança, conformidade ou suspeita de fraude;

  • Os prazos de liquidação, as moedas disponíveis, as taxas, as reservas, os limites e as condições operacionais podem depender do perfil da negociação, da atividade, do histórico e do nível de risco;

  • O usuário é responsável por garantir que os dados de pagamento, endereços de liquidação, carteiras, contas ou credenciais técnicas fornecidas estejam corretos e atualizados;

  • O usuário é responsável por garantir que os produtos ou serviços vendidos correspondam aos efetivamente oferecidos ao cliente final.

A RiskPayGo poderá definir limites de volume, valores máximos ou mínimos, percentagens de reserva, bloqueios temporários ou controlos adicionais quando considerar necessário para proteger a plataforma, outros utilizadores ou terceiros.

6. Tarifas, Comissões e Reservas

A utilização do Serviço está sujeita às taxas, comissões, custos operacionais, assinaturas ou preços indicados no site, no painel do usuário, na proposta comercial aceita ou em qualquer comunicação contratual aplicável.

O usuário concorda que:

  • As taxas podem variar dependendo do plano, volume, atividade, risco, método de pagamento, moeda ou mercado;

  • Reservas, suspensões temporárias ou ajustes podem ser aplicados devido a estornos, fraudes, disputas, devoluções ou contingências operacionais;

  • A RiskPayGo poderá compensar os valores devidos com fundos pendentes de liquidação;

  • Salvo indicação expressa em contrário, todas as taxas não são reembolsáveis.

7. Atividades Proibidas

Não é permitido usar o Serviço para atividades ilegais, fraudulentas, enganosas ou contrárias às políticas internas da RiskPayGo.

Sem prejuízo do disposto anteriormente, os seguintes usos do Serviço são proibidos:

  • fraude ou falsificação de identidade;

  • lavagem de dinheiro ou financiamento do terrorismo;

  • produtos ou serviços ilícitos;

  • exploração infantil ou qualquer conteúdo sexual ilegal;

  • Venda de drogas ilegais;

  • A venda de armas é proibida pela legislação aplicável;

  • violação de direitos de propriedade intelectual;

  • malware, ataques, manipulação técnica ou abuso da plataforma;

  • Atividades que geram um nível de risco inaceitável de acordo com os critérios da RiskPayGo.

A RiskPayGo poderá atualizar seus critérios para aceitar, rejeitar ou restringir atividades a qualquer momento.

8. Reembolsos, contestações e estornos

Salvo disposição em contrário da legislação aplicável, as transações processadas por meio do Serviço serão tratadas de acordo com a política comercial do usuário e os procedimentos internos da RiskPayGo.

O usuário reconhece e aceita que:

  • Os reembolsos podem estar sujeitos a análise e aprovação operacional;

  • Disputas, reclamações e estornos podem gerar custos, retenções ou ajustes de saldo;

  • A RiskPayGo poderá reter fundos enquanto investiga transações suspeitas ou contestadas;

  • A RiskPayGo poderá deduzir de pagamentos futuros qualquer valor relacionado a reembolsos, estornos, penalidades, sanções operacionais ou perdas causadas pela atividade do usuário.

O usuário será responsável perante a RiskPayGo por perdas, custos e danos decorrentes de fraude, atividade enganosa, violação destes Termos ou um nível excessivo de devoluções ou reclamações.

9. Obrigações do Usuário

O usuário concorda com:

  • cumprir todas as normas aplicáveis ​​à sua atividade e jurisdição;

  • Informe claramente seus clientes sobre preços, condições, assinaturas, reembolsos e detalhes de contato;

  • Não utilize descrições enganosas nem práticas comerciais abusivas;

  • Mantenha medidas de segurança razoáveis ​​em seu site, negócio ou integração;

  • Tratar com diligência as reclamações legítimas dos clientes;

  • Não prejudicar a reputação, as operações ou a segurança da RiskPayGo.

10. Suspensão, Retenção e Rescisão

A RiskPayGo poderá, a qualquer momento e sem aviso prévio, quando necessário:

  • suspender o acesso ao Serviço;

  • Bloquear pagamentos ou novas transações;

  • reter fundos temporariamente;

  • limitar funcionalidades;

  • Cancelar conta de usuário.

Isso pode ocorrer, entre outros motivos, devido a:

  • suspeita de fraude ou atividade ilegal;

  • violação destes Termos;

  • Documentação insuficiente ou falsa;

  • aumento incomum do risco;

  • Reclamações excessivas, estornos ou incidentes graves;

  • requisitos legais ou regulamentares;

  • proteção da segurança ou integridade da plataforma.

O encerramento da conta não extinguirá as obrigações pendentes do usuário nem impedirá a RiskPayGo de exercer os direitos de compensação, retenção ou reclamação.

11. Propriedade Intelectual

Todo o software, design, conteúdo, identidade visual, documentação, painéis de controle, interfaces, tecnologia e elementos do Serviço são propriedade da RiskPayGo ou de seus licenciadores.

É proibida a cópia, reprodução, modificação, distribuição, engenharia reversa, exploração não autorizada ou uso que não seja estritamente permitido para acessar o Serviço.

12. Disponibilidade do Serviço

A RiskPayGo fará todos os esforços razoáveis ​​para manter a disponibilidade do Serviço, mas não garante o funcionamento ininterrupto e sem erros, nem a compatibilidade com qualquer sistema, país, emissor, banco, rede ou dispositivo.

O Serviço poderá ser afetado por manutenções, incidentes técnicos, bloqueios, controles de terceiros, interrupções de rede, verificações, limitações geográficas, restrições bancárias ou outras causas fora do controle razoável da RiskPayGo.

13. Exclusão de Garantias

O serviço é oferecido "exatamente" e “Sujeito à disponibilidade”, sem garantias expressas ou implícitas de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica, disponibilidade contínua, ausência de erros ou resultados comerciais garantidos.

A RiskPayGo não garante que o uso do Serviço permitirá que você aprove todas as transações, mantenha taxas de aceitação específicas, evite bloqueios externos ou assegure receitas específicas.

14. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a RiskPayGo não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou lucros cessantes, perda de receita, perda de clientes, perda de reputação, perda de dados ou outros danos decorrentes de:

  • uso ou impossibilidade de uso do Serviço;

  • Pagamentos rejeitados, retidos ou estornados;

  • fraude de terceiros;

  • problemas técnicos;

  • ações de bancos, redes, adquirentes, emissores ou fornecedores externos;

  • bloqueios regulatórios ou legais;

  • Erros do usuário na configuração, integração ou fornecimento de dados.

Em qualquer caso, a responsabilidade total acumulada da RiskPayGo para com o utilizador não excederá o montante efetivamente pago pelo utilizador à RiskPayGo durante os três (3) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação, a menos que a lei aplicável exija o contrário.

15. Remuneração

O usuário concorda em defender, indenizar e isentar a RiskPayGo de toda e qualquer reclamação, dano, custo, penalidade, perda, responsabilidade e despesa (incluindo honorários razoáveis) decorrentes de:

  • uso indevido do Serviço;

  • violação destes Termos;

  • violação legal ou regulamentar;

  • reclamações de clientes finais;

  • fraude, estornos ou atividades enganosas;

  • violação de direitos de terceiros.

16. Modificações nos Termos

A RiskPayGo poderá modificar estes Termos a qualquer momento. A versão atualizada será publicada nesta página com a respectiva data de entrada em vigor.

O uso continuado do Serviço após a publicação das alterações constituirá aceitação dos Termos atualizados.

17. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis de [indicar país o jurisdicción aplicable]Sem prejuízo de quaisquer normas obrigatórias que possam ser aplicáveis.

Qualquer disputa decorrente destes Termos ou do uso do Serviço será submetida aos tribunais de [indicar ciudad y país]Salvo disposição em contrário na legislação aplicável.

18. Contato

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato com a RiskPayGo através de:

dnbpedregosa@gmail.com
https://riskpaygo.com/contacto/
https://t.me/+A7gDZFJQ1X0zYTIy

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