{"id":136,"date":"2025-11-16T01:21:23","date_gmt":"2025-11-16T00:21:23","guid":{"rendered":"https:\/\/riskpaygo.com\/?page_id=136"},"modified":"2026-04-15T11:41:06","modified_gmt":"2026-04-15T09:41:06","slug":"conditions-de-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/riskpaygo.com\/fr\/conditions-de-service\/","title":{"rendered":"Conditions d'utilisation"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: abril de 2026<\/strong><\/p>\n<h2>1. Acceptation des conditions<\/h2>\n<p>En acc\u00e9dant \u00e0 RiskPayGo, en vous y inscrivant ou en l'utilisant (ci-apr\u00e8s, le \u00ab RiskPayGo \u00bb), vous acceptez les conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation de RiskPayGo. <strong>\"Service\"<\/strong>En utilisant ce service, vous acceptez d'\u00eatre li\u00e9 par les pr\u00e9sentes conditions d'utilisation. Si vous n'y consentez pas, vous ne devez pas utiliser le service.<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent l'acc\u00e8s et l'utilisation de la plateforme, des outils, des tableaux de bord, des liens de paiement, des int\u00e9grations, des API et autres fonctionnalit\u00e9s offertes par RiskPayGo.<\/p>\n<h2>2. Description du service<\/h2>\n<p>RiskPayGo es una soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica y operativa orientada a la gesti\u00f3n y procesamiento de pagos, as\u00ed como a la provisi\u00f3n de herramientas, integraciones y funcionalidades relacionadas con la actividad de cobro de sus usuarios.<\/p>\n<p>El Servicio puede prestarse apoy\u00e1ndose, total o parcialmente, en infraestructura tecnol\u00f3gica, conectividad, pasarelas, adquirencia, procesamiento, validaciones t\u00e9cnicas, sistemas antifraude, APIs y otros servicios de terceros necesarios para su funcionamiento.<\/p>\n<p>Le Service peut inclure, entre autres fonctionnalit\u00e9s\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>traitement des paiements\u00a0;<\/li>\n<li>g\u00e9n\u00e9ration de liens de paiement\u00a0;<\/li>\n<li>panneau de contr\u00f4le et de suivi des transactions\u00a0;<\/li>\n<li>gestion du statut des paiements\u00a0;<\/li>\n<li>int\u00e9grations techniques, API ou modules compatibles\u00a0;<\/li>\n<li>r\u00e8glements conform\u00e9ment aux conditions d'exploitation en vigueur sur la plateforme\u00a0;<\/li>\n<li>Outils de contr\u00f4le, d'examen et de pr\u00e9vention de la fraude.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Determinadas funcionalidades, disponibilidades, validaciones, aprobaciones, rechazos, revisiones, demoras, limitaciones, suspensiones o ejecuciones de operaciones pueden depender de sistemas, reglas, controles, disponibilidad o decisiones de terceros ajenos al control directo de RiskPayGo.<\/p>\n<h2>3. Admissibilit\u00e9 et inscription au compte<\/h2>\n<p>Pour utiliser le Service, l'utilisateur doit cr\u00e9er un compte et fournir des informations v\u00e9ridiques, compl\u00e8tes et \u00e0 jour.<\/p>\n<p>En vous inscrivant, vous acceptez\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>fournir des informations exactes sur votre identit\u00e9, votre activit\u00e9 et votre entreprise\u00a0;<\/li>\n<li>pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 de vos identifiants\u00a0;<\/li>\n<li>Veuillez nous signaler imm\u00e9diatement toute utilisation non autoris\u00e9e de votre compte\u00a0;<\/li>\n<li>assumez la responsabilit\u00e9 de toutes les activit\u00e9s effectu\u00e9es depuis votre compte\u00a0;<\/li>\n<li>coop\u00e9rer \u00e0 toute demande raisonnable de v\u00e9rification, de conformit\u00e9 ou d'examen op\u00e9rationnel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>RiskPayGo peut, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, rejeter les demandes d'inscription, suspendre les examens ou refuser l'acc\u00e8s au Service, notamment en cas d'indices de fraude, de risque excessif, de non-conformit\u00e9 r\u00e9glementaire ou d'activit\u00e9 interdite.<\/p>\n<h2>4. V\u00e9rification, conformit\u00e9 et diligence raisonnable<\/h2>\n<p>Vous autorisez RiskPayGo \u00e0 effectuer des v\u00e9rifications d'identit\u00e9, d'activit\u00e9 commerciale, d'origine des fonds, de site web, de produits, de services propos\u00e9s, de documents d'entreprise, ainsi que toute autre v\u00e9rification raisonnable \u00e0 des fins de pr\u00e9vention de la fraude, du blanchiment d'argent, du financement du terrorisme, des abus du syst\u00e8me ou du non-respect des r\u00e9glementations.<\/p>\n<p>RiskPayGo peut demander des documents suppl\u00e9mentaires \u00e0 tout moment, y compris, mais sans s'y limiter\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>documents d'identit\u00e9 ;<\/li>\n<li>documentation d'entreprise ;<\/li>\n<li>preuve de propri\u00e9t\u00e9 du site web ou de l'entreprise\u00a0;<\/li>\n<li>factures, contrats ou preuves d'activit\u00e9 ;<\/li>\n<li>informations commerciales ou financi\u00e8res ;<\/li>\n<li>Explication du mod\u00e8le commercial, du trafic ou des sources de client\u00e8le.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le refus de coop\u00e9rer ou la fourniture d'informations fausses, incompl\u00e8tes ou trompeuses peuvent entra\u00eener la suspension ou la r\u00e9siliation imm\u00e9diate du compte.<\/p>\n<h2>5. Traitement des paiements<\/h2>\n<p>En utilisant le Service, vous reconnaissez et acceptez que\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>RiskPayGo traite les paiements selon ses crit\u00e8res op\u00e9rationnels, de risque et de conformit\u00e9\u00a0;<\/li>\n<li>para determinadas operaciones, RiskPayGo podr\u00e1 apoyarse en infraestructura, sistemas, conectividad o servicios de terceros dentro de los esquemas t\u00e9cnicos y operativos disponibles;<\/li>\n<li>Toutes les transactions ne seront pas n\u00e9cessairement approuv\u00e9es\u00a0;<\/li>\n<li>Certaines transactions peuvent \u00eatre rejet\u00e9es, examin\u00e9es, retard\u00e9es, mises en attente ou annul\u00e9es pour des raisons de risque, de s\u00e9curit\u00e9, de conformit\u00e9 ou de suspicion de fraude\u00a0;<\/li>\n<li>determinados resultados operativos, aprobaciones, rechazos, tiempos de procesamiento, liquidaciones, validaciones t\u00e9cnicas o disponibilidades del Servicio podr\u00e1n depender, total o parcialmente, de terceros ajenos al control directo de RiskPayGo;<\/li>\n<li>Les d\u00e9lais de r\u00e8glement, les devises disponibles, les frais, les r\u00e9serves, les limites et les conditions d'exploitation peuvent d\u00e9pendre du profil, de l'activit\u00e9, de l'historique et du niveau de risque de la transaction\u00a0;<\/li>\n<li>Il incombe \u00e0 l'utilisateur de s'assurer que les informations de paiement, les adresses de r\u00e8glement, les portefeuilles, les comptes ou les identifiants techniques fournis sont corrects et \u00e0 jour\u00a0;<\/li>\n<li>Il incombe \u00e0 l'utilisateur de s'assurer que les produits ou services vendus correspondent \u00e0 ceux r\u00e9ellement propos\u00e9s au client final.<\/li>\n<\/ul>\n<p>RiskPayGo peut imposer des limites de volume, des montants maximums ou minimums, des pourcentages de r\u00e9servation, des blocages temporaires ou des contr\u00f4les suppl\u00e9mentaires lorsqu'elle le juge n\u00e9cessaire pour prot\u00e9ger la plateforme, les autres utilisateurs ou des tiers.<\/p>\n<h2>6. Tarifs, commissions et r\u00e9servations<\/h2>\n<p>L\u2019utilisation du Service est soumise aux frais, commissions, co\u00fbts d\u2019exploitation, abonnements ou prix indiqu\u00e9s sur le site web, dans le panneau utilisateur, dans l\u2019offre commerciale accept\u00e9e ou dans toute communication contractuelle applicable.<\/p>\n<p>L'utilisateur accepte que\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Les tarifs peuvent varier en fonction du forfait, du volume, de l'activit\u00e9, du risque, du mode de paiement, de la devise ou du march\u00e9\u00a0;<\/li>\n<li>Des r\u00e9servations, des blocages temporaires ou des ajustements peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s en raison de r\u00e9trofacturations, de fraudes, de litiges, de retours ou d'impr\u00e9vus op\u00e9rationnels\u00a0;<\/li>\n<li>RiskPayGo peut compenser les montants dus avec les fonds en attente de r\u00e8glement\u00a0;<\/li>\n<li>Sauf indication contraire expresse, tous les frais sont non remboursables.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7. Activit\u00e9s interdites<\/h2>\n<p>Il est interdit d'utiliser le Service pour des activit\u00e9s ill\u00e9gales, frauduleuses, trompeuses ou contraires aux politiques internes de RiskPayGo.<\/p>\n<p>Sans limiter la port\u00e9e de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, les utilisations suivantes du Service sont interdites\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>fraude ou usurpation d'identit\u00e9 ;<\/li>\n<li>blanchiment d\u2019argent ou financement du terrorisme ;<\/li>\n<li>produits ou services illicites;<\/li>\n<li>exploitation des enfants ou tout contenu sexuel ill\u00e9gal\u00a0;<\/li>\n<li>vente de drogues ill\u00e9gales ;<\/li>\n<li>vente d'armes interdite par la loi applicable ;<\/li>\n<li>violation des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ;<\/li>\n<li>logiciels malveillants, attaques, manipulations techniques ou abus de la plateforme\u00a0;<\/li>\n<li>activit\u00e9s qui g\u00e9n\u00e8rent un niveau de risque inacceptable selon les crit\u00e8res de RiskPayGo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>RiskPayGo peut modifier \u00e0 tout moment ses crit\u00e8res d'acceptation, de refus ou de restriction des activit\u00e9s.<\/p>\n<h2>8. Remboursements, litiges et r\u00e9trofacturations<\/h2>\n<p>Sauf disposition contraire de la loi applicable, les transactions trait\u00e9es par le biais du Service seront g\u00e9r\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la politique commerciale de l'utilisateur et aux proc\u00e9dures internes de RiskPayGo.<\/p>\n<p>L'utilisateur reconna\u00eet et accepte que\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Les remboursements peuvent \u00eatre soumis \u00e0 un examen et \u00e0 une approbation op\u00e9rationnelle\u00a0;<\/li>\n<li>Les litiges, les r\u00e9clamations et les r\u00e9trofacturations peuvent engendrer des co\u00fbts, des blocages ou des ajustements de solde\u00a0;<\/li>\n<li>RiskPayGo peut retenir des fonds pendant qu'elle enqu\u00eate sur des transactions suspectes ou contest\u00e9es\u00a0;<\/li>\n<li>RiskPayGo pourra d\u00e9duire des r\u00e8glements futurs tout montant li\u00e9 aux remboursements, aux r\u00e9trofacturations, aux p\u00e9nalit\u00e9s, aux sanctions op\u00e9rationnelles ou aux pertes caus\u00e9es par l'activit\u00e9 de l'utilisateur.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L'utilisateur sera responsable envers RiskPayGo des pertes, co\u00fbts et dommages d\u00e9coulant de fraudes, d'activit\u00e9s trompeuses, de violations des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ou d'un niveau excessif de retours ou de r\u00e9clamations.<\/p>\n<h2>9. Obligations de l'utilisateur<\/h2>\n<p>L'utilisateur accepte\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>se conformer \u00e0 toutes les r\u00e9glementations applicables \u00e0 leur activit\u00e9 et \u00e0 leur juridiction\u00a0;<\/li>\n<li>Informez clairement vos clients des prix, des conditions, des abonnements, des remboursements et des coordonn\u00e9es\u00a0;<\/li>\n<li>n\u2019utilisez pas de descriptions trompeuses ni de pratiques commerciales abusives\u00a0;<\/li>\n<li>Mettez en place des mesures de s\u00e9curit\u00e9 raisonnables sur votre site web, votre entreprise ou votre int\u00e9gration\u00a0;<\/li>\n<li>traiter avec diligence les plaintes l\u00e9gitimes des clients\u00a0;<\/li>\n<li>ne pas nuire \u00e0 la r\u00e9putation, aux op\u00e9rations ou \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de RiskPayGo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>10. Suspension, maintien en poste et r\u00e9siliation<\/h2>\n<p>RiskPayGo peut, \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis si n\u00e9cessaire\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>suspendre l'acc\u00e8s au Service\u00a0;<\/li>\n<li>bloquer les paiements ou les nouvelles transactions\u00a0;<\/li>\n<li>conserver temporairement des fonds\u00a0;<\/li>\n<li>fonctionnalit\u00e9s limit\u00e9es ;<\/li>\n<li>Supprimer le compte utilisateur.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cela peut se produire, entre autres raisons, \u00e0 cause de\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>soup\u00e7ons de fraude ou d'activit\u00e9 ill\u00e9gale\u00a0;<\/li>\n<li>violation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales\u00a0;<\/li>\n<li>documentation insuffisante ou fausse\u00a0;<\/li>\n<li>augmentation inhabituelle du risque\u00a0;<\/li>\n<li>r\u00e9clamations excessives, r\u00e9trofacturations ou incidents graves\u00a0;<\/li>\n<li>exigences l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires ;<\/li>\n<li>protection de la s\u00e9curit\u00e9 ou de l'int\u00e9grit\u00e9 de la plateforme.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La cl\u00f4ture du compte n'\u00e9teint pas les obligations en cours de l'utilisateur et n'emp\u00eache pas RiskPayGo d'exercer ses droits de compensation, de r\u00e9tention ou de r\u00e9clamation.<\/p>\n<h2>11. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n<p>L'ensemble des logiciels, du design, du contenu, de l'image de marque, de la documentation, des tableaux de bord, des interfaces, des technologies et des \u00e9l\u00e9ments du Service sont la propri\u00e9t\u00e9 de RiskPayGo ou de ses conc\u00e9dants de licence.<\/p>\n<p>Toute copie, reproduction, modification, distribution, ing\u00e9nierie inverse, exploitation non autoris\u00e9e ou utilisation autre que celle strictement autoris\u00e9e pour acc\u00e9der au Service est interdite.<\/p>\n<h2>12. Disponibilit\u00e9 du service<\/h2>\n<p>RiskPayGo fera des efforts raisonnables pour maintenir la disponibilit\u00e9 du Service, mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu et sans erreur ni la compatibilit\u00e9 avec un syst\u00e8me, un pays, un \u00e9metteur, une banque, un r\u00e9seau ou un appareil.<\/p>\n<p>Le Service peut \u00eatre affect\u00e9 par des op\u00e9rations de maintenance, des incidents techniques, des blocages, des contr\u00f4les de tiers, des pannes de r\u00e9seau, des v\u00e9rifications, des limitations g\u00e9ographiques, des restrictions bancaires ou d'autres causes ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de RiskPayGo.<\/p>\n<p>En particular, el usuario reconoce que la disponibilidad total o parcial del Servicio puede depender de infraestructuras, APIs, conectividad, sistemas de validaci\u00f3n, entornos t\u00e9cnicos o decisiones operativas de terceros, por lo que RiskPayGo no garantiza la continuidad absoluta de funcionalidades cuya ejecuci\u00f3n dependa de dichos terceros.<\/p>\n<h2>13. Exclusion de garanties<\/h2>\n<p>Le service est offert <strong>\"exactement\"<\/strong> et <strong>\u00ab Sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 \u00bb<\/strong>, sans aucune garantie expresse ou implicite de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, les garanties de qualit\u00e9 marchande, d'ad\u00e9quation \u00e0 un usage particulier, de disponibilit\u00e9 continue, d'absence d'erreurs ou de r\u00e9sultats commerciaux garantis.<\/p>\n<p>RiskPayGo ne garantit pas que l'utilisation du Service vous permettra d'approuver toutes les transactions, de maintenir des taux d'acceptation sp\u00e9cifiques, d'\u00e9viter les blocages externes ou de garantir des revenus sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<p>Asimismo, RiskPayGo no garantiza que los servicios, sistemas, APIs, conectividad o infraestructuras de terceros se encuentren permanentemente disponibles, libres de errores, sin interrupciones o aptos para cualquier finalidad concreta del usuario.<\/p>\n<h2>14. Limitation de responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p>Dans toute la mesure permise par la loi, RiskPayGo ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, sp\u00e9ciaux, cons\u00e9cutifs ou des pertes de profits, de revenus, de clients, de r\u00e9putation, de donn\u00e9es ou autres dommages d\u00e9coulant de\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>utilisation ou incapacit\u00e9 d'utiliser le Service\u00a0;<\/li>\n<li>paiements rejet\u00e9s, retenus ou annul\u00e9s\u00a0;<\/li>\n<li>fraude par un tiers\u00a0;<\/li>\n<li>probl\u00e8mes techniques ;<\/li>\n<li>actions des banques, des r\u00e9seaux, des acqu\u00e9reurs, des \u00e9metteurs ou des prestataires externes\u00a0;<\/li>\n<li>blocages r\u00e9glementaires ou juridiques ;<\/li>\n<li>Erreurs de l'utilisateur lors de la configuration, de l'int\u00e9gration ou de la fourniture de donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sin perjuicio de las responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse conforme a la legislaci\u00f3n aplicable, RiskPayGo no ser\u00e1 responsable por incidencias, interrupciones, retrasos, rechazos, bloqueos, verificaciones, limitaciones operativas, errores de procesamiento o decisiones adoptadas por bancos, redes, adquirentes, emisores, proveedores externos o infraestructuras de terceros, incluyendo payera.global, cuando tales hechos queden fuera del control razonable de RiskPayGo.<\/p>\n<p>En tout \u00e9tat de cause, la responsabilit\u00e9 totale cumul\u00e9e de RiskPayGo envers l'utilisateur ne d\u00e9passera pas le montant effectivement pay\u00e9 par l'utilisateur \u00e0 RiskPayGo au cours des trois (3) mois pr\u00e9c\u00e9dant l'\u00e9v\u00e9nement donnant lieu \u00e0 la r\u00e9clamation, sauf si la loi applicable exige le contraire.<\/p>\n<h2>15. Indemnisation<\/h2>\n<p>L'utilisateur accepte de d\u00e9fendre, d'indemniser et de d\u00e9gager de toute responsabilit\u00e9 RiskPayGo contre toute r\u00e9clamation, tout dommage, tous frais, toutes p\u00e9nalit\u00e9s, toutes pertes, toutes responsabilit\u00e9s et toutes d\u00e9penses (y compris les frais raisonnables) d\u00e9coulant de\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>utilisation abusive du Service\u00a0;<\/li>\n<li>violation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales\u00a0;<\/li>\n<li>violation l\u00e9gale ou r\u00e9glementaire ;<\/li>\n<li>plaintes des clients finaux\u00a0;<\/li>\n<li>fraude, r\u00e9trofacturations ou activit\u00e9s trompeuses ;<\/li>\n<li>violation des droits des tiers.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>16. Modifications des conditions<\/h2>\n<p>RiskPayGo peut modifier ces conditions \u00e0 tout moment. La version mise \u00e0 jour sera publi\u00e9e sur cette page avec sa date d'entr\u00e9e en vigueur.<\/p>\n<p>L\u2019utilisation continue du Service apr\u00e8s la publication des modifications vaudra acceptation des conditions mises \u00e0 jour.<\/p>\n<h2>17. Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment aux lois de <strong>Espa\u00f1a<\/strong>sans pr\u00e9judice des r\u00e8gles imp\u00e9ratives qui pourraient s'appliquer.<\/p>\n<p>Tout litige d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes Conditions ou de l'utilisation du Service sera soumis aux tribunaux de <strong>Espa\u00f1a<\/strong>sauf disposition contraire de la loi applicable.<\/p>\n<h2>18. Contact<\/h2>\n<p>Si vous avez des questions concernant ces conditions d'utilisation, vous pouvez contacter RiskPayGo via\u00a0:<\/p>\n<p><strong>admin@riskpaygo.com<\/strong><br \/>\n<strong>https:\/\/riskpaygo.com\/contacto\/<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: abril de 2026 1. 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